Conditions générales de vente

1. Identification de l’entreprise :

Émilie Euillet

Siret : 529 330 177 00021 - RCS Toulouse

Adresse : 14 chemin des Andains, 31280 Aigrefeuille

Contact : hello@emilieeuillet.fr | 06 66 50 27 28

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations suivantes :

• pratiques somatiques hebdomadaires en ligne, proposées sous forme d’abonnement

• coaching individuel (1:1)

• coaching de groupe

• ateliers en ligne

• programmes numériques

En validant leur achat ou inscription, les clientes acceptent sans réserve ces conditions.

3. Services proposés

Les prestations incluent :

• Pratiques somatiques en groupe par abonnement mensuel donnant accès aux pratiques hebdomadaires en ligne (en direct et/ou en replay) et à une plateforme de contenus évolutive.

• Coaching individuel (1:1) : Accompagnement personnalisé.

• Coaching de groupe : Sessions collectives visant à travailler sur des thématiques précises dans un cadre bienveillant.

• Séances de ThetaHealing : Méditation et soin énergétique.

• Ateliers en ligne : Formations interactives.

• Programmes numériques : Contenus pédagogiques en autonomie.

4. Modalités de paiement

• Paiement par virement bancaire ou Stripe.

• Paiement en plusieurs fois (jusqu’à 3 fois) pour le coaching.

• Pour les abonnements, le paiement est effectué par prélèvement automatique mensuel via Stripe.

• L’abonnement est reconduit automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation par la cliente.

En cas de retard de paiement, une pénalité de 10 % du montant dû pourra être appliquée après un délai de 10 jours ouvrables, le cas échéant.

5. Abonnement – Mouvement Intérieur

L’abonnement Mouvement Intérieur est proposé sous forme d’un abonnement mensuel sans engagement.

La souscription donne accès :

• aux pratiques corporelles hebdomadaires en ligne (en direct et/ou en replay),

• à la plateforme de contenus associée pendant toute la durée de l’abonnement.

L’abonnement est reconduit automatiquement chaque mois.

La cliente peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant l’adresse indiquée, la résiliation prenant effet à la fin de la période mensuelle en cours.

Aucun remboursement n’est effectué pour le mois entamé, même en cas de non-participation aux pratiques.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, la cliente dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sauf :

• si l’accès aux contenus numériques et/ou à la plateforme a été fourni immédiatement avec l’accord exprès de la cliente,

• ou si une prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation.

Dans ces cas, aucun remboursement ne pourra être exigé.

7. Annulation et modifications

• Coaching 1:1 et ThetaHealing : Annulation sans frais jusqu’à 72 heures avant la séance.

Passé ce délai, la séance est due sauf cas de force majeure.

• Ateliers en ligne : Annulation possible jusqu’à 72 heures avant l’événement. Aucun remboursement au-delà.

• Programmes numériques : Aucun remboursement après l’accès au contenu.

8. Responsabilités

• Les services ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

• Émilie Euillet accompagne, mais ne garantit aucun résultat spécifique.

• Les clientes sont responsables de leurs décisions et actions.

9. Propriété intellectuelle

Tous les supports (PDF, vidéos, Notion) sont protégés par les droits d’auteur. Toute utilisation ou reproduction non autorisée est interdite.

10. Confidentialité et RGPD

• Toutes les informations partagées sont confidentielles.

• Les données collectées sont protégées et utilisées uniquement dans le cadre des prestations.

11. Litiges

• En cas de désaccord, une médiation sera privilégiée.

• Si aucune solution n’est trouvée, le tribunal compétent est celui de Toulouse.

Merci pour ta confiance, je suis ravie de t’accompagner sur ce chemin

Emilie